Karaburun Belediyesi bir telefon kadar yakın…
Karaburun Belediyesi bünyesinde vatandaşların şikâyet, talep ve önerilerini kolaylıkla iletebilecekleri Karaburun İletişim Merkezi (KİM) faaliyetlerine başladı.
Merkez bünyesinde 0535 105 51 99 numaralı WhatsApp hattına gelecek talepler, kurulan sistemde takip numarası ile izlenecek, vatandaşlar taleplerinin durumunu görebilecek.
Karaburun Belediye Başkanı İlkay Girgin Erdoğan, seçim öncesinde verdikleri en önemli vaatlerden birinin, vatandaşlardan gelen taleplerin sistematik ve elektronik ortamda izlenmesi olduğunu belirterek, “Pek çok belediyede yer alan, ilçemizde çok önceden kurulması gereken bu sistemin teknik altyapısını hazırlamak üzere iki ayı aşkın süredir çalışıyoruz. Karaburun halkına uzun yıllar hizmet edebilecek inovatif bir alt yapı kurduk. Gelen tüm talep, öneri ve şikâyetleri bizzat sistemden kontrol edeceğim” dedi.
TÜM TALEPLER TEK MERKEZDE
Yapay zekâya dayalı sistem ile WhatsApp hattına, belediyenin kurumsal sosyal medya hesaplarına ve telefonla ulaşan tüm talepler tek bir havuzda toplanacak, analiz edilecek ve ilgili birimlerin çözüm süreçleri izlenebilecek.
Başkan Erdoğan, bir vatandaşın hangi mahalleden hangi konuda şikâyet ilettiğini, şikâyetin ne zaman işleme alındığını, hangi birime havale edildiğini, nasıl çözüldüğünü, ne kadar sürede sonuçlandığını tek bir ekranda görebileceklerini de hatırlatarak, kurulan sistem ile Karaburun Belediyesi birimlerinin, vatandaşa hizmet performansını da ölçme imkânı bulacaklarına dikkat çekti.
Uygulama, 08.30 - 17.30 saatleri arasında hizmet verecek. Ad soyad, istek, şikâyet ve öneri hakkında, açık adres ve konum bilgisi, fotoğraf veya video bilgilerini ileten vatandaşlara geri bildirim yapılacak.
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
8. Karaburun Nergis Festivali başladı
Karaburun’la özdeşleşen ve eşsiz kokusuyla her yıl heyecanla beklenen nergis çiçeği, 8. Karaburun...
Konak’tan ileri yaştakilere akıllı telefon kullanma kursu
Konak Belediyesi’nin İleri Yaş Sağlıklı Yaşam Merkezi’nde düzenlenen ‘Akıllı Telefon Kullanım...
Konak’ta etkin iletişim, hızlı çözüm
‘Adil kent, eşit yurttaşlık’ anlayışıyla hizmet veren Konak Belediyesi, Konaklılara bir telefon...
GÜNDEM Haberleri
TümüDoğu ve Güneydoğu'daki illerimizi sallayan deprem
Diyarbakır, Gaziantep, Şanlıurfa ve Elazığ başta olmak üzere Doğu ve Güneydoğu'da birçok ilimizi...
Zeytin Dalı Harekatı Bölgesinden Acı Haber: Bir Asker...
Milli Savunma Bakanlığı, Zeytin Dalı Harekatı bölgesinde Uzman Çavuş Coşkun Sevim'in şehit...
YENİ Parti'den Belediye Başkan Adaylarına 19 Maddelik...
YENİ Parti, yerel seçimler öncesinde belediye başkan adayları için 19 maddeden oluşan bir...
Mansur Yavaş CHP'den İstifa Etti: Görevine Bağımsız Devam...
Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı Mansur Yavaş, parti içinden gelen sert açıklamalar ve yaşanan...
Mansur Yavaş CHP'den İstifa Etti: Bağımsız Devam
Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı Mansur Yavaş, CHP'den istifa ettiğini açıkladı. Yavaş,...
Meteoroloji'den kuvvetli yağış ve kuvvetli rüzgar uyarısı!
Meteoroloji Genel Müdürlüğü, 23 Eylül Çarşamba gününe ilişkin hava durumu raporunu yayımladı.
Dünya Bankası ve İller Bankası Heyetlerinden MASKİ’ye...
Dünya Bankası heyeti ile İller Bankası İzmir Bölge Müdürlüğü heyeti, Manisa Su ve Kanalizasyon...
Manisa’daki okul saldırısının ardından Bakan Gürlek...
Sabah saatlerinde Manisa’da bir liseye düzenlenen saldırının ardından çok sayıda öğrenci...
Manisa’daki okul saldırısının ardından RTÜK’ten çağrı
Manisa’nın Turgutlu ilçesindeki okul saldırısının ardından RTÜK’ten medya kuruluşlarına uyarı...
Meteoroloji açıkladı: Kuvvetli yağış ve kuvvetli rüzgar...
Meteoroloji Genel Müdürlüğü, 22 Eylül Salı gününe ilişkin hava durumu raporunu yayımladı.
Meteoroloji açıkladı: Çok sayıda ilde yağış bekleniyor!
Meteoroloji Genel Müdürlüğü, 21 Eylül 2026 hava durumu raporunu yayımladı.
Forex Dolandırıcılığı Soruşturması: 328 Adrese Baskın,...
Türkiye genelinde yürütülen dev Forex yatırım dolandırıcılığı soruşturması kapsamında 328 adrese...