Karaburun Belediyesi bir telefon kadar yakın…
Karaburun Belediyesi bünyesinde vatandaşların şikâyet, talep ve önerilerini kolaylıkla iletebilecekleri Karaburun İletişim Merkezi (KİM) faaliyetlerine başladı.
Merkez bünyesinde 0535 105 51 99 numaralı WhatsApp hattına gelecek talepler, kurulan sistemde takip numarası ile izlenecek, vatandaşlar taleplerinin durumunu görebilecek.
Karaburun Belediye Başkanı İlkay Girgin Erdoğan, seçim öncesinde verdikleri en önemli vaatlerden birinin, vatandaşlardan gelen taleplerin sistematik ve elektronik ortamda izlenmesi olduğunu belirterek, “Pek çok belediyede yer alan, ilçemizde çok önceden kurulması gereken bu sistemin teknik altyapısını hazırlamak üzere iki ayı aşkın süredir çalışıyoruz. Karaburun halkına uzun yıllar hizmet edebilecek inovatif bir alt yapı kurduk. Gelen tüm talep, öneri ve şikâyetleri bizzat sistemden kontrol edeceğim” dedi.
TÜM TALEPLER TEK MERKEZDE
Yapay zekâya dayalı sistem ile WhatsApp hattına, belediyenin kurumsal sosyal medya hesaplarına ve telefonla ulaşan tüm talepler tek bir havuzda toplanacak, analiz edilecek ve ilgili birimlerin çözüm süreçleri izlenebilecek.
Başkan Erdoğan, bir vatandaşın hangi mahalleden hangi konuda şikâyet ilettiğini, şikâyetin ne zaman işleme alındığını, hangi birime havale edildiğini, nasıl çözüldüğünü, ne kadar sürede sonuçlandığını tek bir ekranda görebileceklerini de hatırlatarak, kurulan sistem ile Karaburun Belediyesi birimlerinin, vatandaşa hizmet performansını da ölçme imkânı bulacaklarına dikkat çekti.
Uygulama, 08.30 - 17.30 saatleri arasında hizmet verecek. Ad soyad, istek, şikâyet ve öneri hakkında, açık adres ve konum bilgisi, fotoğraf veya video bilgilerini ileten vatandaşlara geri bildirim yapılacak.
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
8. Karaburun Nergis Festivali başladı
Karaburun’la özdeşleşen ve eşsiz kokusuyla her yıl heyecanla beklenen nergis çiçeği, 8. Karaburun...
Konak’tan ileri yaştakilere akıllı telefon kullanma kursu
Konak Belediyesi’nin İleri Yaş Sağlıklı Yaşam Merkezi’nde düzenlenen ‘Akıllı Telefon Kullanım...
İZDENİZ’in yaz seferlerinden 24 bine yakın yolcu yararlandı
İzmir Büyükşehir Belediyesi iştiraki İZDENİZ AŞ’nin 21 Haziran ile 14 Eylül tarihleri arasında...
GÜNDEM Haberleri
TümüYENİ Parti milletvekilleri 'çerçeve yasa' kararlarını bir...
İktidarın 'Terörsüz Türkiye' adıyla başlattığı yeni süreç kapsamında Meclis'e getirilen 'çerçeve...
Özgür Özel YENİ Parti'nin Kararını Açıkladı: 'Barışın...
YENİ Parti lideri Özgür Özel TBMM'de çerçeve yasa görüşmelerinde konuştu. Özel'in YENİ Parti'nin...
Türkiye'de bugün tarih yazılacak: Çerçeve yasa teklifi...
Terörsüz Türkiye sürecinin yasal zeminini oluşturmayı amaçlayan 12 maddelik çerçeve yasa...
Öğrenci affı yürürlüğe girdi! Üniversiteye dönüş için 4...
Öğrenci affını da içeren yükseköğretim düzenlemesi Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi....
Suça sürüklenen çocuk yasası TBMM'de kabul edildi
TBMM’de kabul edilerek yasalaşan düzenlemeyle çocuklara yönelik ceza sisteminde kapsamlı...
Meteoroloji’den sarı kodlu uyarı! 5 il için alarm...
Yüksek sıcaklık ve nemin bunalttığı İstanbul'da bugün öğleden sonra gök gürültülü sağanak yağış...
Meteoroloji açıkladı: Sıcaklık 41 dereceyi bulacak
Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün son tahminlerine göre Kırklareli, Çorum ve Amasya çevreleri,...
BASINA VE KAMUOYUNA Arınma, Liyakatla Başlar Mücadele...
Çok uzun yıllardır büyük bir inançla, hiçbir karşılık beklemeden Cumhuriyet Halk Partisi’ne...
Erdoğan'dan 'çerçeve yasa' değerlendirmesi: 'Millî birlik...
AKP'li Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan yaptığı paylaşımda "Türkiye’yi terör tehdidinden...
Özgür Özel'den 'çerçeve yasa'ya ilk tepki: 'Tutumumuz...
YENİ Parti Genel Başkanı Özgür Özel, 'sürecin' yol haritası sayılan çerçeve kanun teklifinin...
Başkan Helil Kınay, Yeni Parti’ye katıldı
CHP’den ayrılan Karabağlar Belediye Başkanı Helil Kınay, Yeni Parti’ye katıldı.
İzmir Esnafının Sesi Ankara’da yankılandı….
İzmir Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İESOB) Başkanı Yalçın Ata, Ankara’da yaptığı...