Karşıyaka Belediyesi’nden 1 yılda 76 bin talebe çözüm!
Karşıyaka Belediyesi, farklı iletişim kanallarından iletilen taleplerin tek çatı altında toplandığı ÇÖZMER sistemi aracıyla, son bir yılda 76 bin 99 başvuruyu sonuçlandırdı.
Temizlikten ilaçlamaya kadar çeşitli konulardaki taleplere hızla çözüm sağlandı. Belediye Başkanı Yıldız Ünsal “Hızlı iletişim, etkin çözüm anlayışıyla; daha yaşanabilir bir kent için kararlılıkla çalışmayı sürdürüyoruz” dedi.
Katılımcı yönetim ilkesiyle hizmetlerini daha hızlı ve verimli hale getiren Karşıyaka Belediyesi, 2025 yılında vatandaşlardan gelen 76 bin 99 talebi çözüme ulaştırdı. Yıl boyunca Çağrı Merkezi, WhatsApp Hattı ve sosyal medya gibi iletişim kanallarından belediyeye iletilen şikâyet, öneri ve talepler; ÇÖZMER sisteminde kayıt altına alındı. Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesindeki sistem üzerinden, her bir başvuru anlık olarak ilgili birimlere yönlendirildi. Temizlik, çöp, park, ulaşım ve ilaçlama gibi çeşitli alanlardaki taleplere, belediye ekiplerinin özverili çalışmalarıyla etkin şekilde yanıt verildi. Vatandaşlara da süreç ve sonuç hakkında, SMS yoluyla bilgilendirmeler yapıldı.
“HALKIN TALEPLERİ ÖNCELİĞİMİZDİR”
Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, vatandaşların taleplerini önceleyen bir yönetim anlayışıyla çalıştıklarını belirterek, “Karşıyaka’nın dört bir yanından belediyemize iletilen tüm talepleri tek merkezden takip ediyor, ilgili birimlerimiz arasında güçlü bir koordinasyon sağlayarak en hızlı şekilde sonuç üretiyoruz. ÇÖZMER sayesinde tüm süreçleri anlık olarak izleyerek zaman kaybetmeden gerekli müdahaleleri sağlıyoruz. Temel hedefimiz; vatandaşlarımızın taleplerini eksiksiz olarak karşılamak ve sorunları en aza indirmektir. Bu doğrultuda ‘Hızlı iletişim, etkin çözüm’ anlayışımızı her geçen gün daha da ileriye taşıyoruz” diye konuştu.
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
Başkan Dutlulu’dan Minik Mina’ya Doğum Günü Sürprizi
Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, sosyal medya üzerinden kendisine ulaştırılan...
Gaziemir Belediyesi’nden istihdama tam destek: CV Bank 2...
Gaziemir Belediyesi’nin, iş arayan yurttaşlarla personel ihtiyacı bulunan işletmeleri buluşturmak...
86 bin tedavi, 13 bin kısırlaştırma
Hem insan, hem hayvan, hem de çevre sağlığını gözeten bütüncül uygulamalarıyla kent genelinde...
BELEDİYE Haberleri
TümüKarşıyaka’da kadın yükümlüler için filografi ve dikiş kursu
Karşıyaka’da denetimli serbestlik kapsamındaki kadınlar için açılan filografi ve dikiş...
Karşıyaka’da temizlik ve mali disiplin açıklaması
Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, temizlik hizmetlerindeki aksaklıkların 15 Kasım...
Gaziemir meclisinde 104 bin TL maaş ve mobbing iddiaları
Gaziemir Belediye Meclisi’nde MHP’li Selahattin Şahin, personel uygulamaları ve 104 bin TL’ye...
Orhanlı Erkence Zeytin Festivali üreticileri buluşturdu
Seferihisar’da düzenlenen 3. Orhanlı Köyü Erkence Zeytin Festivali, halk oyunları, yöresel ürün...
Konak’ta vergi ödeme kolaylığı
Konak Belediyesi, kasım ayı vergi ödeme dönemi kapsamında vatandaşların işlemlerini sıra...
Üç çeşit yemek 50 TL’den sunulacak
Ayvalık Belediyesi tarafından öğrencilerin uygun fiyatlarla sağlıklı ve doyurucu yemeklere...
Buca’da halk sağlığını hiçe sayan işletmeye geçit verilmedi
Buca Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri, Şirinyer’deki bir şarküteride son tüketim tarihi...
Yeşil Bodrum mandalini Amerika pazarına açıldı
Coğrafi işaretli yeşil Bodrum mandalini, ilk kez Miami'deki Türk içecek firmasına donuk zincirle...
Bornovalı minikler geleceğe kök salıyor
Bornova Belediyesi, çocukların gelişimini desteklemek ve onlara erken yaşta çevre bilinci...
Büyükşehir’den çiftçiye 30 bin zeytin kasası desteği
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir zeytini ve zeytinyağının üretimden hasada kadar her aşamada...
İzmir trafiğine iki yeni nefes
İzmir Büyükşehir Belediyesi, Çiğli Harmandalı ile Karşıyaka-Çiğli hattında trafik yoğunluğunu...
İzmirli belediye memurlarının sendikasında seçim günü
Tüm Bel-Sen İzmir 1 No’lu Şube, 3 Kasım’da genel kurul yapacak. Saat 10.00’da başlayacak seçimde...